2023年5月20日，湖北绿水动物药业有限公司生产车间工人正在忙碌着卸刚刚到厂的原装进口鱼藤根粉，不同以往的是该厂首次接收完整海运集装箱货物。

据悉该货柜3月29日从秘鲁港口发出，5月12到达宁波港，5月20日原柜运至工厂，企业第一次实现了“门到门”进口产品，不仅采购成本比从国内贸易公司节约30%，而且还能保证国外稳定的货源。

湖北绿水动物药业有限公司成立于2011年，是一家从事畜牧渔业饲料添加剂、肥料、药品生产销售及水产养殖批发零售的进出口公司。企业成立以来，一直有畜牧渔业生产资料的进口需求，但由于缺乏专业的外贸业务人员，加上语言不通，企业2016年至2022年的进口需求一直通过上海一家贸易公司采购，产品全权由上海的贸易公司自主从国外选品进口再加价卖给企业，产品价格高且周期不稳定，不能保证稳定的货源。

2022年年底，南漳县商务局在走访企业过程中发现该企业的情况，立即会同南漳县外贸综合服务中心一起前往企业进行对接。根据企业的需求，南漳县外贸综合服务中心制定了从秘鲁-宁波-襄阳自主进口鱼藤根粉的专业方案，得到企业认可后，为企业提供从《农药经营许可证》资质办理、利用信保帮助筛选国外客户信用资质、沟通翻译、付汇、租船订舱、到港清关、检验检疫的全流程跟踪服务，时效、费用、便捷性都得到了企业的认可、好评。

根据湖北省商务厅在全省开展对外贸易综合服务全覆盖工程实施方案的精神，南漳县外贸综合服务中心于2020年12月16日获省商务厅批复、公示，并于2021年1月揭牌成立。中心在南漳县商务局领导下，由襄阳汇捷通供应链管理有限公司承办，旨在为区内中小外贸企业提供基于互联网的线上线下功能齐全的“一站式”、“一揽子”专业高效的全流程服务方案，助力企业外贸事业快速发展，促进南漳外贸转型升级，提升南漳外向经济度。

南漳县外贸综合服务中心自成立以来，紧密联系企业，每季度制定重点走访企业计划，会同南漳县商务局、开发区管委会等部门走访定期外贸企业，了解企业在外贸业务中的痛点、难点，宣讲开展外贸业务的各项优惠政策。通过收集企业热点问题，多次以专场培训会的形式集中向企业讲解外贸开拓技巧、RCEP原产地证书办理流程等业务知识，并邀请襄阳市商务局、海关、中信保公司专家和税务、银行等专家对企业关心的两步申报，提前申报、出口退税流程、中小微企业出口信用投保、外汇收支与汇率风险应对等实际操作问题做宣讲培训。作为企业与各职能部门之间的沟通桥梁，南漳县外综服中心将不断探索和优化服务模式 ，为外贸企业提供全方位、一站式外贸综合服务，助力更多外贸企业走出国门。